カスタマーサポートcustomer support

社員インタビュー

募集要項

  • 仕事内容
    ◇自社製品・サービスの顧客サポート
    ◇自社製品・サービスのテスト・検品
    ◇髪型・服装自由
    ◇未経験OK！
  • 勤務地
    ◇青森支社
    青森県青森市新町1丁目12番5号
    奥瀬ビル1階
  • 給与
    経験を考慮のうえ、当社規定により決定

    ◇試用期間3ヶ月
  • 勤務時間
    10:00～19:00(休憩1時間)
  • 休日・休暇
    ◇シフト制(月9日休み)
    ◇有給休暇
    ◇慶弔休暇
  • 福利厚生
    ◇昇給随時
    ◇交通費支給(30,000円/月まで)
    ◇社会保険
    ◇雇用保険
    ◇健康診断(年1回)
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ヒトに優しい会社

仕事に対して自信をもつ

POSレジと経理のサポートをしていますが、カスタマーサポートは正直言ってまだまだ慣れていなくて、電話越しに言葉で説明することの難しさを日々実感しています。 前職はタレントさんのスタイリストをやっていました。入社当初はアシスタントだったのですが、2年目に突然ひとりで任されることになったのですが、手探り状態でやっているうちにどうにか形になり、それが「なんでも一生懸命やってれば必ずできるんだ」という自信につながりました。そのことを早くこの会社でも実感できるようになるといいなと思っています。

子をもつ主婦にすごく優しい会社

ブレインのいいところをひとつ挙げるとすると「子をもつ主婦にすごく優しい会社」だということです。 主婦ならわかると思いますが、急に子どもが熱を出したとか、家で用事ができたとかいったときにもとても柔軟にそして気軽に対処してくれます。休んだり、時間を変更するときの精神的な負担がほとんど感じられないというのは、本当に重要なことだと思います。

「うまく会社を使う」という考え方

以前、機会があって天毛（代表）と話をした際に、自分がまだあまり会社に貢献できていないような気がするという話をしたのですが、そのとき、物事には順序や段階というのがあるのだから、いまは自分の都合のいいように会社を使うくらいの気持ちでやってくれればいいよ、と言っていただいて、その時にすごく気持ちが楽になったことを覚えています。 世の中には24時間バリバリ働きたいという人もいれば、そういう人をサポートしたいという人もいます。ブレインにはこういう人じゃないとダメという雰囲気がまったくありません。あなたにはあなたのよさがあるんだと認めてくれる。ブレインは子供のいる主婦にとってというより、ヒトに対して優しい会社なんだと思います。